Rôles et permissions

# Introduction

Mechmate utilise un système de rôles pour contrôler ce que chaque membre de ton équipe peut voir et modifier dans ton atelier. Tu choisis le rôle à l'invitation et tu peux le changer ensuite.

# Les rôles disponibles

Rôle	Pour qui
Technicien	Mécanicien, sous-traitant qui travaille sur les bons de travail
Conseiller technique	Coordinateur qui gère les bons, les clients et les pièces sans toucher à la facturation
Administrateur	Gérant qui s'occupe de tout sauf des réglages du compte (taxes, branding, utilisateurs)
Super administrateur	Toi, le propriétaire de l'atelier — accès complet

# Ce que chaque rôle peut faire

Action	Technicien	Conseiller technique	Administrateur	Super administrateur
Voir et modifier les bons de travail	✅	✅	✅	✅
Voir les clients	✅	✅	✅	✅
Créer/modifier des clients	❌	✅	✅	✅
Voir le catalogue de produits	✅	✅	✅	✅
Créer/modifier des produits	❌	✅	✅	✅
Enregistrer ses propres temps	✅	✅	✅	✅
Voir les temps de l'équipe	❌	✅	✅	✅
Gérer les rendez-vous	❌	✅	✅	✅
Voir et créer des factures	❌	❌	✅	✅
Voir les rapports financiers	❌	❌	✅	✅
Supprimer des bons, clients, produits	❌	❌	✅	✅
Modifier les taxes, le branding, l'équipe	❌	❌	❌	✅

# Quand choisir quel rôle?

# Technicien

Le mécanicien qui travaille sur les véhicules. Il voit ce dont il a besoin pour faire la job — les bons de travail, ses clients, le catalogue des pièces — mais rien du côté finances. Il enregistre ses propres pointages.

Bon choix pour : mécaniciens internes, sous-traitants ponctuels.

# Conseiller technique

La personne qui coordonne le travail au comptoir. Elle prend les appels clients, crée les bons de travail, ajoute les pièces, suit les rendez-vous, voit les heures de l'équipe pour planifier — mais elle ne voit ni les factures, ni les marges, ni les coûts d'achat.

Bon choix pour : conseillère au service, coordinateur d'atelier, gérant des opérations qui ne s'occupe pas de la facturation.

# Administrateur

Le bras droit du propriétaire. Il fait tout ce qu'un gérant doit faire au quotidien : facturation, rapports, gestion des produits et clients. Il ne peut pas changer les réglages structurels du compte (taxes, équipe, intégrations).

Bon choix pour : gérant d'atelier, comptable interne, associé.

# Super administrateur

Le propriétaire de l'atelier. Il a accès à tout, incluant les réglages qui définissent comment fonctionne le compte.

Bon choix pour : toi, le propriétaire. Idéalement une seule personne par compte.

# Changer le rôle d'un utilisateur

Objectif : ajuster les permissions d'un membre de l'équipe.

Prérequis : être Super administrateur.

Va dans Paramètres > Équipe.
Clique sur le membre à modifier.
Dans le formulaire, change la valeur du champ Rôle.
Enregistre.

Résultat : les nouvelles permissions s'appliquent immédiatement. Si l'utilisateur est connecté, il pourrait avoir à se reconnecter pour voir le changement dans la navigation.

# Questions fréquentes

Q: Est-ce que je peux créer un rôle personnalisé? R: Pas pour l'instant. Les quatre rôles couvrent les cas les plus courants. Si tu as un besoin particulier qu'aucun rôle ne couvre, écris-nous — c'est ce genre de retour qui guide nos décisions de roadmap.

Q: Un Conseiller technique peut-il vraiment ne jamais voir un montant? R: Oui. La facturation lui est cachée, les marges aussi, et il ne voit ni les coûts d'achat ni les bons de commande aux fournisseurs. Il voit le nom des pièces qu'il ajoute à un bon de travail, mais pas le prix unitaire ni le total client.

Q: Combien de Super administrateurs un compte peut-il avoir? R: Techniquement plusieurs. Pratiquement, garde-le à une seule personne — celle qui assume légalement le compte.

Q: Quelle différence entre Technicien et Conseiller technique? R: Le Technicien fait le travail mécanique sur les véhicules. Le Conseiller technique coordonne le travail sans nécessairement le faire lui-même — il accueille les clients, organise les bons, gère l'inventaire des pièces.