Mise à jour

Rembourser un client fait maintenant partie du flux normal. Comptant, chèque, virement, Interac ou carte en ligne, le remboursement s’enregistre comme un mouvement à part entière, rattaché au paiement qu’il renverse. Les remboursements partiels fonctionnent, et la facture téléchargée porte son historique de paiements complet, de quoi expliquer le solde à n’importe quel client.

Les inspections sortent aussi de leur bon de travail. Chaque inspection se range dans l’historique du véhicule, avec le gabarit utilisé et le nombre de constats relevés.

• Remboursements complets ou partiels, toutes méthodes, avec raison et date.
• L’historique de paiements s’imprime à la suite de la facture.
• Les inspections apparaissent dans l’historique de chaque véhicule.
• La liste des produits gagne un filtre de surstock, en complément du stock bas.
• L’impression des longues factures se répartit sur plusieurs pages sans perdre de lignes.
• Modifier le temps tracké d’un collègue demande maintenant le bon rôle.
• Une version Android officielle avance vers le Play Store.

Votre tableau de bord vous ressemble maintenant. Choisissez un modèle selon votre rôle, puis ajoutez, retirez et réorganisez les cartes. Parmi les nouveaux indicateurs, le montant moyen par bon de travail, la rétention de la clientèle et les services les plus rentables, chacun avec sa tendance et son graphique détaillé.

Les rendez-vous gagnent aussi en réalisme. La durée se calcule à partir du temps alloué des services choisis. Une vidange bloque 30 minutes, une réparation majeure bloque son après-midi.

• Le tableau de bord se compose carte par carte, dont une carte Stock bas qui mène aux suggestions d’achat.
• Les rendez-vous portent de vraies durées, et la réservation en ligne respecte la limite de rendez-vous simultanés de votre atelier.
• Le calendrier affiche vos échéances, bons de travail dus, factures à payer et livraisons attendues.
• Le module de prise de rendez-vous a été redessiné aux couleurs de votre marque et s’adapte à tous les types d’équipement.
• Sur téléphone, le flux de travail, le tableau de bord et la fiche client se parcourent par onglets.
• Les factures se verrouillent dès qu’elles quittent le brouillon, et les courriels partent au nom de votre garage.

Vous savez combien de temps une job devrait prendre. Mechmate vous montre maintenant si c’est le cas. Définissez un temps standard sur chaque service et comparez-le au temps réellement pointé, directement dans le bon de travail. Vert quand vous êtes dans le standard, ambre dès que ça déborde. Ces indicateurs restent internes, rien n’apparaît sur la facture du client.

• Le temps alloué de chaque service s’affiche dès la saisie d’une ligne et se compare au temps réel (2h15 / 2h30).
• Les rendez-vous se déplacent par glisser-déposer au calendrier, au doigt sur tablette aussi.
• Un même véhicule peut avoir plusieurs bons de travail en parallèle, avec une alerte anti-doublon.
• La recherche dans les bons de travail et les factures fouille maintenant tout le catalogue et suggère des pièces pendant que vous écrivez.
• Les types d’équipement se personnalisent avec leurs propres spécifications, pour les remorques, compresseurs et génératrices.
• Les nouveaux comptes profitent d’un onboarding en cinq étapes.