KPIs et tableaux de bord

Nous avons déployé un ensemble de modules de métriques pour vous permettre de suivre la performance de votre atelier sans avoir à fouiller dans les données ou exporter dans Excel. Les tableaux de bord sont disponibles à trois niveaux: atelier, client et équipement.

Tableau de bord de l’atelier

Dès la page d’accueil, vous avez accès à une vue d’ensemble de votre entreprise avec cinq sections:

• Opérationnel — Bons de travail à faire, en cours, complétés et en retard. Temps de cycle moyen et taux de complétion.
• Équipe — Techniciens pointés en ce moment, sur quel bon et depuis combien de temps. Heures totales et temps moyen par bon par technicien.
• Financier — Revenus, factures payées, impayées et en souffrance. Marge de profit avec courbe de tendance et valeur moyenne par facture.
• Clients — Nouveaux clients, nouveaux équipements et rendez-vous à venir.
• Contrats — Contrats actifs et expirants, revenus générés, escomptes accordés et utilisation des crédits.

Métriques par client

Chaque fiche client inclut maintenant ses propres indicateurs pour évaluer rapidement la valeur d’un client et l’état de ses équipements:

• Solde impayé, revenus générés, factures payées et en retard
• État de la flotte: équipements actifs, dernière intervention, répartition par type
• Coût moyen par équipement et revenus de la flotte

Métriques par équipement

Chaque fiche véhicule ou équipement affiche sa rentabilité individuelle:

• Financier — Revenus générés vs coûts, valeur moyenne par intervention
• Opérationnel — Nombre d’interventions, temps moyen de service
• Utilisation — Kilométrage avec taux mensuel, heures moteur

Chaque métrique compare la période actuelle à la précédente avec indicateurs de tendance. Un sélecteur de période est intégré et les données se rafraîchissent automatiquement aux 5 minutes.